Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách link vao m88 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
link vao m88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ. Chúng tôi định kỳ rà soát chính sách lưu trữ để đảm bảo không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn, đảm bảo thông tin không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ lại thông tin theo đúng yêu cầu pháp lý tại vùng lãnh thổ áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt. Mỗi yêu cầu được ghi nhận có mã theo dõi riêng để bạn kiểm tra tiến độ xử lý.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý ngay trong phiên chat của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sớm nhất có thể.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp vào thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Với ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi nhận — không lưu số ví hay mã xác nhận cá nhân.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại vùng áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, giữ lại dữ liệu tối thiểu theo đúng nghĩa vụ pháp lý nếu có.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ điều hướng trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng để hiểu cách bạn dùng dịch vụ — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

An toàn. Giao dịch qua Viettel Money được mã hóa từ đầu đến cuối. Chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận trạng thái từ cổng thanh toán, không truy cập vào tài khoản ví của bạn.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.